NOSSO ENDEREÇO

Rua Antônio Bento, 85
Santa Paula
São Caetano do Sul - SP
CEP: 09520-050
Fone: (11) 4224-9777
Soluções

Profissionais das áreas de estatística, operação de cobrança, planejamento e criação, fazem parte desta área especialmente criada para desenvolver ações que visam dar uma dinâmica operacional, criando soluções e melhorando ou aumentando a performance de cada carteira, considerando a tipicidade de cada uma, (produtos, fases de atraso, área geográfica, categoria sócio econômica do inadimplente, idade, profissão, escolaridade, etc.) Essa área estuda a carteira e de acordo com as políticas do contratante, define as estratégias para alcançar os objetivos definidos e esperados.

Formas de Aplicação

• Intensidade de acionamento diferente por classes de recuperação;
• Ordenação de filas por faixa de score;
• Células especiais – melhores cobradores para públicos específicos;
• Seleção de públicos específicos para campanhas;
• Envio de cartas para as faixas com maior probabilidade de recuperação;
• Acionamento telefônico e cartas para faixas de recuperação média;
• Cartas boletos para as faixas de score especiais;
• SMS/carta para faixas de maior recuperação;
• Gráfico com perfil – recuperação ao longo do tempo;
• Efeito carta - efeito telefone - efeito sms.

 

Tecnologia

A Tecnologia da Consulcred não se restringe somente ao aspecto de componentes de informática, abrange toda a área operacional, proporcionando um grande diferencial competitivo perante os concorrentes.

Ter um conjunto moderno, eficiente e perfeito de computadores, servidores e softwares interligados pelos mais modernos meios de lógica existentes, permitindo a nossos contratantes uma perfeita integração de entrada e saída de dados lógicos por meio de transferências automáticas, não é o suficiente para a excelência em tecnologia, mas apenas ferramentas usuais obrigatórias em organizações.

O nosso grande avanço tecnológico está ligado diretamente aos nossos Recursos Humanos, onde, com treinamento e Know How, alcançamos a excelência em serviços prestados, direcionando para métodos inovadores em nosso Call Center, e processos claros e bem dimensionados em nossa administração.

A junção de toda tecnologia compreendida pelos recursos humanos, lógicos e materiais, permite à Consulcred atuar no mercado de crédito e cobrança com qualidade, profissionalismo e respeito ao ser humano.